Theo Sawaco, nguyên nhân cúp nước hoặc tình trạng nước yếu là do thực hiện công tác thay mới van Bypass 48 tại Nhà máy nước Thủ Đức phục vụ công tác vận hành an toàn nhà máy nước; kết hợp bảo trì, bảo dưỡng hệ thống cấp nước nhằm đảm bảo cung cấp nước sạch an toàn, liên tục phục vụ cho người dân TP HCM.
Trong thời gian Nhà máy nước Thủ Đức thực hiện công tác trên sẽ có tình trạng gián đoạn cung cấp nước tại một số khu vực mạng lưới thuộc địa bàn phục vụ của các công ty cổ phần cấp nước: Thủ Đức, Bến Thành, Gia Định, Phú Hòa Tân, Tân Hòa, Chợ Lớn, Nhà Bè và Xí nghiệp Cấp nước Sinh hoạt Nông thôn.
Cụ thể, các khu vực bị cúp nước: Toàn bộ quận 1, 3, 4, 5, 10 và Phú Nhuận; quận Bình Thạnh (các phường 1, 2, 3, 15, 17, 19, 21, 22, 24, 25); quận Tân Bình (các phường 1, 3, 4, 5, 12); quận 6 (các phường 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12); quận 7 (phường Tân Thuận Đông); quận 8 (các phường 9, 10, 11, 12, 13); quận 11 (các phường 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16); TP Thủ Đức (các phường Linh Xuân, Linh Trung, Linh Chiểu, Trường Thọ, Linh Tây, Linh Đông, Thảo Điền, An Phú, Bình Trưng Tây, Bình Trưng Đông, Cát Lái, Thạnh Mỹ Lợi, Hiệp Phú, Tăng Nhơn Phú A, Tăng Nhơn Phú B, Phước Long B, Tân Phú, Long Bình, Long Thạnh Mỹ, Trường Thạnh, Long Phước, Long Trường, Phú Hữu).
Các khu vực nước yếu: quận Tân Bình (phường 2 (Khu vực sân bay Tân Sơn Nhất)); huyện Bình Chánh (các xã Bình Hưng, Phong Phú).
Thời gian nước yếu hoặc cúp nước dự kiến từ 21 giờ ngày 18-6-2022 (thứ bảy) đến 5 giờ ngày 19-6-2022 (chủ nhật).
Do điều kiện đặc thù của vùng cấp nước nên thời gian phục hồi nước trên mạng tại một số nơi xa nguồn sẽ chậm hơn so với mốc thời gian chính nêu trên.
Để hạn chế đến mức thấp nhất ảnh hưởng sinh hoạt của người dân, Sawaco đã có phương án tăng cường cấp nước bằng xe bồn tại các khu vực trọng yếu; điều tiết hỗ trợ từ mạng truyền tải, theo dõi chặt chẽ diễn biến trên mạng lưới cấp nước để điều phối nguồn nước theo tình hình thực tế, đồng thời chủ động phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh xảy ra trên mạng lưới cấp nước.
