Một cuộc nghiên cứu về tình trạng kiệt sức tinh thần ở các y tá, những người thường xuyên phải tiếp xúc với các tình huống với yêu cầu liên tục, kiểm soát và mệt mỏi, đã tìm thấy nhiều bằng chứng thú vị về bản chất của loại kiệt sức này. Chăm sóc đời sống tinh thần là điều quan trọng hàng đầu và nên phải luôn là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng ta.
Tình trạng kiệt sức về tinh thần là một hội chứng thường ít được chú ý, nhưng nó quan trọng không kém bất kỳ vấn đề y tế nào khác của con người.
Kiệt sức tinh thần, sự quá tải của các tác nhân kích thích
Khi ai đó bị kiệt sức về tinh thần, họ thường cảm thấy choáng ngợp hoặc quá tải với tất cả mọi thứ. Trái ngược với những gì chúng ta thường nghĩ, làm việc quá sức không phải là nguyên nhân duy nhất làm xảy ra tình trạng này (đôi khi nó được gọi là hội chứng “cháy sạch”). Tình trạng cạn kiệt cảm xúc cũng xảy ra trong nhiều tình huống khác. Đôi khi nó xuất hiện trong những hoàn cảnh cá nhân hơn như với các cặp vợ chồng đang nuôi dạy con cái, hoặc những người có công việc với tính chất là chăm sóc người khác chẳng hạn như y tá. Tình trạng này liên quan đến việc gánh vác quá nhiều trách nhiệm, vượt hơn những gì họ có thể tiếp nhận được – một sự quá tải về mặt cảm xúc. Nó thể hiện ra bên ngoài như là sự mệt mỏi thể chất và cảm giác thiếu kiểm soát đối với cuộc đời của chính họ.
Các kết quả từ nghiên cứu
Trong một nghiên cứu, Tiến sĩ Jordi Fernández-Castro của Đại học Barcelona và các cộng sự của ông đã phân tích một nhóm gồm 96 y tá từ Phòng cấp cứu và Khoa hồi sức tích cực về cách họ tiếp nhận các yêu cầu, sự kiểm soát, những nỗ lực và phần thưởng. Các nhà nghiên cứu cũng đánh giá sự thay đổi trong cách tiếp nhân của các y tá tùy theo nhiệm vụ họ được yêu cầu thực hiện. Mục đích là để tìm hiểu xem liệu những yếu tố này có liên quan đến tình trạng kiệt sức về tinh thần ở họ hay không.
Nhóm nghiên cứu đã sử dụng một ứng dụng được thiết kế đặc biệt cho mục đích này dựa trên 4 câu hỏi liên quan đến yêu cầu công việc, sự kiểm soát, những nỗ lực và phần thưởng trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của của các y tá. Kết quả cho thấy sự mệt mỏi có giảm đi khi họ được khen thưởng, nhưng lại tăng lên cùng với mức độ họ bị kiệt quệ về tinh thần khi các yêu cầu trở nên quan trọng hơn.
Nói cách khác, mức độ cấp thiết của một nhiệm vụ và những gì chúng ta đạt được từ nó đóng vai trò quan trọng trong tình trạng kiệt sức tại nơi làm việc. Các yếu tố cá nhân như là thiếu ngủ cũng góp phần làm gây ra tình trạng này.
Các nguyên nhân gây kiệt sức về cảm xúc
Mặc dù thực tế đúng là các y tá từ bài nghiên cứu cho thấy họ thường hay bị căng thẳng mãn tính do tính chất công việc, nhưng thực ra bất kỳ ai cũng có nguy cơ rơi vào tình trạng kiệt sức tinh thần. Một người có thể dần dần bị choáng ngợp với những cảm xúc, suy nghĩ và cảm giác tiêu cực đến mức họ không thể chống chọi nổi với những căng thẳng.
Cảm giác mệt mỏi có thể tăng lên suốt cả ngày, đặc biệt là vào những thời điểm công việc yêu cầu khắt nghiệt nhất. Nó chỉ cải thiện hơn một chút khi họ được đền bù bằng một phần thưởng xứng đáng. Phần thưởng này có thể mang tính chất cá nhân hoặc liên quan tài chính. Và hiển nhiên, phần thưởng xứng đáng đôi khi đơn giản chỉ là một giây phút nghỉ ngơi thực sự.
Công việc y tá là một ví dụ điển hình về những gì mà yêu cầu liên tục trong trách nhiệm công việc có thể gây ra cho chúng ta. Tuy nhiên, các hoàn cảnh khác cũng có thể kích thích tình trạng kiệt quệ tinh thần, chẳng hạn như:
- Trải qua một sự thay đổi quan trọng trong cuộc sống, chẳng hạn như ly hôn hoặc cái chết của một người thân yêu
- Tình hình tài chính không ổn định
- Làm việc dưới áp lực cao hay cảm thấy áp lực từ gia đình hoặc trường học
- Mắc một loại bệnh mãn tính
- Làm việc trong môi trường với mức độ yêu cầu cao
Một số triệu chứng có thể giúp bạn kiểm tra xem liệu mình có bị kiệt sức về tinh thần hay không
Tình trạng kiệt sức về tinh thần có thể đến một cách “âm thầm”, nhưng có thể nhận thấy theo nhiều cách. Chẳng hạn như bạn có thể cảm thấy cơ thể mệt mỏi hơn bình thường hoặc bạn sẽ bị đau đầu, trầm cảm hay khó ngủ. Tuy nhiên, một số triệu chứng cũng có khả năng không liên quan đến tình trạng kiệt sức, vì vậy tốt hơn là bạn nên tìm đến các chuyên gia nếu có bất kỳ triệu chứng nào trong số này xảy ra.
Bạn cũng có thể gặp khó khăn trong việc tập trung hoặc tưởng tượng
Nếu bạn đột nhiên bắt đầu thấy mình khó tập trung trong mọi việc, bạn có thể đang bị kiệt sức về tinh thần. Một số người thậm chí có thể gặp khó khăn trong việc sắp xếp hay lập ra kế hoạch bên trong đầu.
Bạn đã bao giờ trải qua tình trạng như vậy chưa? Phương pháp nào đã giúp bạn thoát khỏi những căng thẳng?
