Hoàng Thùy Linh đã đã gửi đến những người yêu thương, đồng hành và ủng hộ lời xin lỗi. Cô viết: "Hoàng Thùy Linh xin được gửi lời xin lỗi chân thành đến những người đã yêu thương, tin tưởng và ở bên cạnh Linh, vì những thông tin đã gây ảnh hưởng đến tâm trạng mọi người trong hơn mười ngày vừa qua, khiến mọi người buồn lòng, đặc biệt là trước thời điểm mà chúng ta sắp được đoàn viên sau gần hai thập kỉ yêu thương nhau".
Trong tâm thư, nữ ca sĩ bày tỏ sự hối lỗi và xin được sửa chữa, đồng thời nhận trách nhiệm. "Linh xin được rút kinh nghiệm sâu sắc, xin được học hỏi và khéo léo hơn trong giao tiếp, trò chuyện và chia sẻ. Linh hiểu rằng bản thân có trách nhiệm gửi lời xin lỗi đến khán giả yêu thương vì lòng tốt nhận được từ mọi người. Đó cũng là động lực để Linh nỗ lực và cố gắng qua từng ấy năm.
Trong suốt quãng đường hoạt động nghệ thuật, Linh luôn biết ưu và nhược điểm của mình, cố gắng hoàn thiện phong cách trong dòng nhạc mà Linh đã chọn. Linh luôn hi vọng khán giả cảm nhận được điều đó qua từng sản phẩm.
Linh vẫn đang rèn luyện bản thân từng ngày bởi Linh hiểu tới tận cùng rằng, bản thân đang rất may mắn khi được lao động và yêu thương.
Học, học nữa, học mãi, Linh còn rất nhiều điều phải học, phải trau dồi từng ngày để được đóng góp một phần nhỏ bé cho nghệ thuật và khán giả, cho những người mà Linh tuyệt đối trân trọng".
Cuối cùng, Hoàng Thùy Linh dành lời biết ơn khán giả: "Và chưa bao giờ ngừng biết ơn khán giả yêu thương. Hoàng Thùy Linh chân thành xin lỗi và cảm ơn thật nhiều vì những ý kiến đóng góp. Chúc mọi người những ngày bình an, mạnh khoẻ".
Trước khi có những dòng "rút gan, rút ruột", cô đã gây thất vọng với khán giả khi có màn "dạy đời" phóng viên tại cuộc họp báo mới đây. Cụ thể, trong họp báo này, khi phóng viên hỏi Hoàng Thùy Linh 2 câu, một là cô đã chuẩn bị cho việc hát live thế nào và Hồ Hoài Anh đóng vai trò gì trong show diễn sắp tới?...
Sẽ không có gì đáng nói nếu nữ ca sĩ này trả lời thẳng vào vấn đề và chắc chỉ mất khoảng 1 phút để giải đáp câu hỏi của phóng viên. Tuy nhiên, cô lại không làm như thế mà chọn cách trả lời lòng vòng không đúng trọng tâm, đưa ra vô số hình ảnh ví von bóng gió và đáp trả phóng viên với thái độ thiếu văn minh.
Hành động khó hiểu nhất là nữ ca sĩ lôi người đặt câu hỏi lên gần sân khấu rồi chất vấn người này bao nhiêu tuổi và bình luận: "30 tuổi cũng đến ngưỡng nhiều điều sâu sắc trỗi dậy trong não mỗi lần mình đi ngủ".
Chưa kể Hoàng Thùy Linh suy diễn câu hỏi của phóng viên về Hồ Hoài Anh và cho rằng người này có ý đồ không tốt để tìm cách giật tít câu view. Không ai nói Hoàng Thùy Linh không đàng hoàng nhưng nữ ca sĩ tự quàng vào mình và nói: "Chị cũng đàng hoàng mà em, không có vấn đề gì để không trả lời đàng hoàng".
