14h, khung cảnh ở cổng ký túc xá thuộc làng Đại học Quốc gia TP.HCM (thị xã Dĩ An, Bình Dương) - nơi cách ly hàng nghìn người từ nước ngoài trở về - khá bận rộn.

Hàng trăm người xếp hàng dài tới nửa km. Cạnh họ là những thùng carton đựng đồ đạc, thực phẩm, nước uống... dù có quy định không được gửi thức ăn bên ngoài vào khu cách ly.

"Xin đừng làm khó tụi con"

Dưới cái nắng 33 độ, lực lượng dân quân mồ hôi nhễ nhại thoăn thoắt chuyển hàng, miệng không ngừng nhắc nhở người đến gửi đồ. Khung cảnh nhốn nháo khiến con đường phía trước cổng ký túc xá bị chặn kín bởi hàng chục ôtô cùng các thùng hàng hóa.

"Mọi người đứng gọn vào hai bên giúp để dành chỗ cho tụi con khuân đồ vào", Nguyễn Hoàng Phi Long, một trong những dân quân tình nguyện, nói lớn qua loa.

Dù vậy, dòng người vẫn không giãn. Ai cũng cố đứng sát cánh cổng nhất có thể để nhanh chóng gửi đồ vào cho người thân.

Dòng người xếp hàng dài chờ gửi đồ vào cho người thân. Ảnh: Quỳnh Danh - Hoài Thanh.

Xếp hàng chờ đợi, người đàn ông khoảng 40 tuổi vác 2 thùng bia tới đặt sát cổng. Long nhắc người này không được gửi đồ uống vào trong. Lúc sau, người đàn ông khiêng 2 thùng bia tới một góc, lấy thùng carton khác to hơn để đặt bia vào trong rồi dán băng keo "ngụy trang".

"Hôm qua mới chuyển vào 2 thùng rồi, lọt hết. Nay chuyển thêm vào trong cho tụi nó uống với nhau", người này nói với phóng viên.

Tuy nhiên, lần này chiếc thùng ngụy trang bị các anh dân phòng phát hiện và trả lại. "Con đã nói với chú là không được gửi bia vào rồi, nhắc chú mấy lần mà chú cứ làm khó tụi con", một dân quân cố gắng giải thích cho người đàn ông hiểu việc này là sai quy định.

Giữa trưa đứng bóng, trời càng nắng gắt. Các tình nguyện viên mệt nhoài. Ban đầu chỉ một người cầm loa thông báo nhưng sau đó 2-3 dân quân cùng nhắc nhở.

"Con biết đồ của các cô mấy chú nặng nhưng các cô các chú bình tĩnh, từ từ nha", Phi Long nói đến khan cả giọng.

Ông Bình (quận 7) ngồi loay hoay lắp chiếc tủ lạnh sau khi vận chuyển đến cổng để gửi vào cho con gái. Tuy nhiên, vật dụng này bị từ chối đưa vào khu cách ly.

"Đi có 2 tuần mà gửi chi tủ lạnh nặng nề vậy trời", một anh giao hàng đứng cạnh đó tỏ vẻ ngạc nhiên.

Theo quan sát của Zing.vn, vật dụng được đem đến để gửi vào nhiều nhất là quạt máy, nệm, nước, mì gói... Rất nhiều thùng carton to được bọc kín, không rõ đồ đạc bên trong. Thi thoảng, dân quân khiêng trúng thùng đồ nặng quá, họ đành chau mày.

"Em chỉ nhận lần này thôi"

Ngoài người thân, cổng khu cách ly tập trung nhiều shipper. Ngoài chuyển đồ cá nhân, những người giao hàng được người trong khu cách ly đặt đồ ăn vặt như bánh trái, trà sữa...

Theo quy định, nơi cách ly không tiếp nhận thức ăn, nước uống. Cầm trên tay 4 ly trà sữa, shipper tên Tâm không biết giải quyết thế nào khi khách chưa thanh toán tiền, còn dân quân từ chối tiếp nhận.

Người cha loay hoay lắp chiếc tủ lạnh sau khi vận chuyển đến cổng để gửi vào cho con gái. Tuy nhiên, vật dụng này bị từ chối nhận vào khu cách ly. Ảnh: Quỳnh Danh.

Chứng kiến cảnh đó, một dân phòng bước tới hỏi Tâm về khách hàng đã đặt đồ. "Em chỉ nhận một lần này thôi. Em cũng nhắc anh là đừng nhận đơn khu vực này nữa", nam dân phòng xách trà sữa vào cho 3 cô gái đang chờ dưới tán cây cạnh tòa nhà.

"Em nhận chuyển vì thấy tội anh shipper. Các chị thương mấy ảnh thì đừng đặt hàng nữa", anh dân phòng này nói rồi nhận tiền giúp và xịt khuẩn trước khi đem ra đưa cho Tâm.

Lúc sau, khi thấy những người giao hàng mang đồ ăn tới càng đông, những người làm nhiệm vụ ở khu cách ly phải thông báo không nhận đồ ăn, thức uống. Chỉ có mì gói được tiếp nhận để gửi vào bên trong.

17h, khung thời gian nhận đồ tiếp tế buổi chiều đã hết nhưng vẫn còn vài người đứng bên ngoài. Trong cánh cổng, đồ đạc được chất thành từng khối. Lực lượng dân quân tiếp tục vận chuyển theo địa chỉ ghi sẵn và chưa biết đến khi nào mới xong.