Chiều 5/5, trao đổi với Gia đình Việt Nam, ông Trần Trung Kiên - Giám đốc Sở Y tế tỉnh Nam Định cho biết, sở đã có văn bản báo cáo Bộ Y tế và UBND tỉnh Nam Định về vụ "nộp đủ tiền mới đi cấp cứu" gây xôn xao dư luận.
"Sở Y tế đã có văn bản báo cáo Bộ Y tế và UBND tỉnh. Sau khi xác minh, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định đã nhận trách nhiệm đồng thời đình chỉ công tác một số nhân viên y tế do đã để xảy ra sự việc trên", Giám đốc Sở Y tế tỉnh Nam Định thông tin.
Theo báo cáo, kết quả xác minh của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định (đến thời điểm 8h ngày 5/5), lúc 16h03 ngày 3/5, bệnh viện tiếp nhận người bệnh M.T.A. (4 tuổi), bị tai nạn giao thông (được 2 người khác đưa vào), trong tình trạng tỉnh táo, quấy khóc, mạch: 140 lần/phút, nhịp thở: 20 lần/phút, da niêm mạc hồng, không có vết thương chảy máu, xây xát vùng hạ vị lệch trái, xước xát khủyu tay phải.
Người bệnh đã được khám ở phòng khám Cấp cứu Chấn thương chỉnh hình và phòng khám Cấp cứu Ngoại tổng hợp, được nhận định chẩn đoán ban đầu, đa chấn thương: Chấn thương ngực, bụng kín do tai nạn giao thông.
Người bệnh được chỉ định các xét nghiệm: CT-Scanner ổ bụng, CT-Scanner lồng ngực, chụp X - quang ngực thẳng, siêu âm ổ bụng, xét nghiệm máu.
Sau khi thực hiện cận lâm sàng, người bệnh được chẩn đoán xác định: Đa chấn thương; Chấn thương ngực kín, chấn thương bụng kín do tai nạn giao thông; người bệnh được tiếp tục xử trí cấp cứu, hồi sức, truyền dịch, giảm đau.
Theo báo cáo, ban đầu, người bệnh vào khám chưa có giấy tờ gì. Người bệnh đã được khám ngay (mặc dù chưa đăng ký khám và nộp tiền) và chỉ định làm các xét nghiệm cận lâm sàng.
Sau đó được nhân viên Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định hướng dẫn người đưa vào đăng ký các thủ tục hành chính. Quá trình khám, chỉ định các xét nghiệm cận lâm sàng và điều trị, người đưa người bệnh đến có đóng tạm ứng 500 nghìn đồng.
Nhân viên bệnh viện đã thực hiện các thủ tục hành chính trên hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện để người bệnh không phải nộp tiền tạm ứng thêm. Các nhân viên y tế trao đổi với nhau để thực hiện các thủ tục hành chính cho người bệnh.
Báo cáo của Sở Y tế tỉnh Nam Định cho thấy, quá trình trao đổi giữa nhân viên y tế như sau: "Nhân viên y tế 1: nhập nội trú do không đóng tiền hay làm sao? Nhân viên y tế 2: đã nộp 500 rồi. Nhân viên y tế 1: 500 làm sao mà được". Quá trình trao đổi giữa hai nhân viên y tế, người đưa người bệnh đến (người quay video) đứng ở gần nhóm nhân viên y tế.
Đến khoảng 17h, bố mẹ người bệnh đến, ê-kíp bác sĩ trực cấp cứu đã tiến hành trao đổi tình trạng bệnh của người bệnh cho gia đình, gia đình nhất trí với phương án xử trí của bệnh viện, chuyển lên tuyến trên. Đến 17h45 cùng ngày, người bệnh được chuyển Bệnh viện Nhi Trung ương.
Theo Sở Y tế tỉnh Nam Định, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định đã nhận trách nhiệm để xảy ra vụ việc trên và đã tiến hành đình chỉ một số nhân viên y tế để xác minh làm rõ vụ việc. Đồng thời tiếp tục rà soát quy trình tiếp nhận xử lý cấp cứu người bệnh M.T.A. nói riêng và quy trình cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh nói chung.
Sở Y tế tỉnh Nam Định cho biết, sẽ tiếp tục chỉ đạo Giám đốc cùng Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định thực hiện ngay một số nội dung như: Chấn chỉnh công tác thường trực; rà soát quy trình đón tiếp, quy trình khám, cấp cứu và xử lý người bệnh cấp cứu theo đúng quy định; tiếp tục tuyên truyền nâng cao thái độ, giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế.
Phối hợp với Bệnh viện Nhi Trung ương để rà soát các quy trình cấp cứu, quy chế chuyên môn hiện có của đơn vị để phát hiện các tồn tại, hạn chế về chuyên môn (nếu có); Nghiêm túc xem lại sự việc, xem xét trách nhiệm của cá nhân, kíp trực; những vi phạm phải xử lý nghiêm theo quy định.
Trước đó, mạng xã hội lan truyền thông tin cùng clip về việc một người đàn ông thấy cháu bé gặp tai nạn với xe ba bánh tự chế nên đã giúp đỡ đưa trẻ đi cấp cứu. Tuy nhiên, người này cho rằng khi đưa cháu bé vào Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định, các nhân viên y tế đã yêu cầu phải nộp đủ tiền tạm ứng viện phí mới cấp cứu cho trẻ khiến nhiều người bức xúc.
