Liên quan đến thông tin khách hàng bị tính nhầm tiền điện 58 triệu đồng, sáng ngày 22/6, trao đổi với báo Đất Việt, lãnh đạo Công ty Điện lực tỉnh Quảng Bình xác nhận và cho biết, phía đại diện công ty đã gặp trực tiếp khách hàng để xin lỗi.
"Ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh chúng tôi đã gọi điện xin lỗi khách hàng và sáng nay (22/6) cũng đã gặp trực tiếp để nói về sai sót này. Để xảy ra sai sót này là do trong quá trình ghi chỉ số công tơ, người nhập đã nhập sai 1 con số.
Tuy nhiên, mới chỉ in hóa đơn và thông báo đến cho khách hàng chứ chưa thu tiền. Hiện giờ chúng tôi đã sửa lại hóa đơn cho đúng và giải quyết ổn thỏa với khách hàng", lãnh đạo Công ty Điện lực Quảng Bình nói.
Theo vị lãnh đạo này, đây là trường hợp hy hữu, hiện Công ty Điện lực đang cho rà soát lại toàn bộ về việc ghi chỉ số trong công tơ.
Trước đó, theo phản ánh của anh Trần Việt Dũng (tỉnh Quảng Bình), anh bị tính nhầm mức tiêu thụ điện trong tháng 6 là 18.274 kWh. Trong khi đó, tháng trước đó, gia đình tiêu thụ mức 248 kWh. Như vậy, lượng điện tiêu thụ tăng hơn 33 lần.
Từ đó, tiền điện tháng 6 cũng bị tính nhầm lên mức 58,5 triệu đồng, trong khi tháng trước đó, gia đình trả số tiền điện là 489.000 đồng.
Theo thông tin trên báo Zing.vn, đại diện Tổng công ty Điện lực Miền Trung (EVN CPC) cho biết đã yêu cầu Công ty Điện lực Quảng Bình kiểm tra xác minh lại việc tiêu thụ điện của khách hàng Trần Việt Dũng.
Theo đó, sau khi kiểm tra 12 tháng gần nhất, khách hàng này thường tiêu thụ ở mức 210-300 kWh/tháng. Số tiền điện dao động khoảng 460.000-700.000 đồng/tháng.
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết số liệu thống kê cho thấy, đã có tới hơn 3,1 triệu khách hàng sinh hoạt trên tổng số 26 triệu khách hàng sử dụng điện sinh hoạt trên cả nước (tương đương khoảng 11,92%) có mức tiêu thụ điện của tháng 5 cao hơn 30% so với tháng 4.
Đặc biệt trong số này có tới gần 1 triệu khách hàng có mức tiêu thụ điện tăng 50%, thậm chí có tới hơn 215 nghìn khách hàng có mức tiêu thụ điện tăng trên 300% so với tháng 4 trước đó.
EVN cho rằng do tình hình thời tiết nắng nóng kéo dài, đặc biệt đợt nóng ở Bắc Bộ và Trung Bộ, dẫn đến tình hình tiêu thụ điện tăng rất cao, kéo theo tiền điện ở các hộ gia đình tăng.
EVN khuyến cáo khách hàng sử dụng điện tiết kiệm. Khi có thắc mắc gì về tiền điện có thể liên hệ với điện lực gần nhất để được giải đáp, phúc tra chỉ số công tơ.
