Theo thông tin ban đầu, ngọn lửa xuất phát từ số nhà 256/2, do ông Trương Văn Thắng (sinh năm 1963) thuê. Thời điểm trên, ông Thắng đang sử dụng bình gas để đun nấu thức ăn thì bất ngờ bình gas bị nổ, phát hỏa, ngọn lửa nhanh chóng lan ra các nhà lân cận.
Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC & CNCH Công an tỉnh An Giang đã điều động 5 xe chữa cháy cùng 50 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường phối hợp cùng lực lượng chữa cháy tại chỗ và người dân khống chế đám cháy.
Do thời tiết hanh khô cùng với nhà làm vật liệu dễ cháy nên ngọn lửa bùng phát và lan rất nhanh. Sau hơn 20 phút nỗ lực các lực lượng tham gia dập lửa, đám cháy được khống chế và dập tắt hoàn toàn. Hiện nguyên nhân cũng như thiệt hại vụ cháy đang được các ngành chức năng tiếp tục thống kê và điều tra, xác minh làm rõ.
Bí thư Tỉnh ủy An Giang Lê Hồng Quang và Đại tá Đinh Văn Nơi, Giám đốc Công an tỉnh cùng lãnh đạo tỉnh, TP. Long Xuyên cũng đã đến hiện trường chỉ đạo chữa cháy.
Đồng chí Lê Hồng Quang đề nghị lãnh đạo TP.Long Xuyên kịp thời hỗ trợ cho các hộ dân bị thiệt hại vượt qua khó khăn, có nơi ở ổn định trong thời gian này.
