Khoảng 3h sáng 5/11, nhiều người phát hiện hỏa hoạn tại tầng 2 căn nhà trên đường số 6, phường 8, quận 11, nên hô hoán và dùng vật dụng chữa cháy tại chỗ để dập lửa nhưng bất thành. Lúc này, nhiều người đang bị kẹt bên trong căn nhà la hét, kêu cứu.
Cảnh sát PCCC quận 10, quận 11, điều 14 xe cứu hỏa cùng 79 cán bộ, chiến sĩ tiếp cận hiện trường dập lửa và đưa xe thang cứu 6 người bên trong thoát ra ngoài an toàn. Đến 4h25, đám cháy được dập tắt.
Lực lượng chức năng cũng bảo vệ được 8 xe máy, một ôtô. Cơ quan chức năng quận 11 đang điều tra nguyên nhân vụ cháy.