Theo thông tin ban đầu, khoảng 21h ngày 12-7, ở khu vực kinh Tàu Hủ gần chung cư 481 Ba Đình, phường 9, quận 8 người dân xung quanh thấy 2 người đang cãi nhau, ngay sau đó cả 2 đã leo qua lan can rồi nhảy xuống kênh.
Ngay lập tức, người dân cùng chính quyền địa phường đã kịp thời lao xuống kinh vớt được một nạn nhân nữ lên bờ và đưa đi cấp cứu gần đó. Riêng nạn nhân còn lại còn mất tích không tìm được nên đã gọi điện báo cho lực lượng chức năng đến hỗ trợ.
Nhận tin báo, lực lượng cứu nạn - cứu hộ thuộc Phòng cảnh sát PCCC&CNCH (PC07) Công an TP.HCM đã đưa 1 xe cứu thương; 1 xe CNCH cùng 12 cán bộ chiến sĩ đến hiện trường triển khai đội hình tìm kiếm nạn nhân.
Đến khoảng 22h30 tối 12-7, lực lượng cứu nạn cứu hộ đã tìm thấy được nạn nhân còn lại và bàn giao cho chính quyền địa phương. Ban đầu xác định nạn nhân tử vong là chị T.T.M.T. (41 tuổi, ngụ quận 8).