Trên trang cá nhân vào tối ngày 18/1, Vân Hugo cho biết cô là khách hàng của HIUP từ năm 2022 thông qua bạn bè giới thiệu và sau khi cho con trai là Tường Minh uống nửa năm thì thấy con cao hơn rõ rệt, từ 1,52 m lên 1,56 m.

Nhãn hàng cũng cung cấp cho nữ MC đầy đủ thông tin và giấy phép của sản phẩm, từ đó cô tin tưởng, nhận lời feedback từ thời điểm đó tới đầu năm nay. Con trai Vân Hugo hiện vẫn sử dụng loại sữa này, theo lời chia sẻ của MC.

Được nhãn hàng cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và giấy phép, Vân Hugo nhận lời quảng cáo cho nhãn hiệu sữa này từ đó đến nay. Hiện tại, con trai cô vẫn sử dụng sản phẩm. 

Sau vụ việc đường dây sản xuất, tiêu thụ 573 nhãn hiệu sữa bột giả bị triệt phá, nhãn hiệu sữa do Vân Hugo quảng cáo bị đánh đồng khiến cô nhận nhiều chỉ trích, ảnh hưởng nghiêm trọng danh dự cá nhân. 

"Tôi rất buồn và muốn xác nhận rằng nhãn hiệu sữa này không hề có trong danh sách sữa giả; vẫn đang lưu hành trên thị trường bình thường", nữ MC khẳng định.

Cô nói thêm nhãn hiệu sữa đã cung cấp mình bảng công bố thành phần dinh dưỡng của sản phẩm từ Viện kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm Quốc gia. Theo đó, các thành phần trong sữa đạt chất lượng và tỷ lệ cho phép. 

"Bản thân con trai tôi là người tiêu dùng, đã sử dụng sản phẩm trong 3 năm qua và có kết quả khả quan nên tôi luôn tin tưởng vào sản phẩm và sự kiểm định của Nhà nước", cô cho hay. 

Vân Hugo xin lỗi vì "cá nhân hóa trải nghiệm của con trai thành quảng cáo tới mọi người trong khi sản phẩm không phải sẽ mang đến tác dụng giống nhau với tất cả bé mà hiệu quả sẽ tuỳ theo cơ địa".

"Đây thực sự là thời gian khó khăn đối với tôi. Tôi xin rút kinh nghiệm sâu sắc cho tương lai và tôi thật sự biết ơn những thấu hiểu và đồng hành từ gia đình, những người luôn yêu thương mình. Xin lỗi mọi người vì đã để mọi người phải phiền lòng vì sự việc hiểu nhầm không đáng có này", MC chia sẻ.

Những ngày qua, hình ảnh MC Vân Hugo nở nụ cười tươi rói bên hộp sữa Hiup được lan truyền với tốc độ chóng mặt và nhận về nhiều ý kiến trái chiều. Nhiều người đã phân tích sự vô lý trong những lời quảng cáo uống sữa một tháng con sẽ tăng từ 1-2cm, uống 3 tháng con tăng từ 3-5cm của nữ MC.

Tuy nhiên, trước rất nhiều lần bị "réo" tên, nữ MC vẫn im lặng thay vì đứng ra nhận lỗi và giải thích rõ ràng với công chúng. Ngày 15/4, Vân Hugo chia sẻ lại thông báo của hãng sữa Hiup về việc làm rõ thông tin liên quan đến sữa Hiup 27. 

Ngày 17/4, cô đăng dòng trạng thái trấn an bản thân: “Những bài học quý giá nhất sẽ xuất hiện ở những thời điểm khắc nghiệt nhất”.