Như đã đưa tin trước đó, vào khoảng 7h15 sáng 3/12, UBND thị xã Ayun Pa nhận được tin báo, tại trụ sở UBND phường Đoàn Kết có một nam thanh niên nổ 2 phát súng khống chế con tin. Sau khi nhận tin báo, UBND thị xã Ayun Pa lập tức chỉ đạo Công an thị xã khẩn trương triển khai lực lượng xử lý.
Ngay sau đó, Công an thị xã đã triển khai lực lượng phong tỏa hiện trường. Đồng thời, xác định đối tượng Bùi Chí Hiếu (32 tuổi, trú tổ 1, phường Đoàn Kết, Thị xã Ayun Pa, Phó ban chỉ huy quân sự phường Đoàn Kết) đã sử dụng súng CKC khống chế Kpă H’Ven (SN 1987, Phó Chủ tịch HĐND phường Đoàn Kết) đưa vào hội trường của phường. Tại đây, Hiếu đã huy hiếp tinh thần con tin, không cho các lực lượng vào vận động, giải cứu. Đồng thời, Hiếu liên tiếp nổ súng bắn chỉ thiên để đe dọa.
Chủ tịch UBND thị xã đã chỉ đạo Công an thị xã trực tiếp đến hiện trường huy động và chỉ đạo 40 cán bộ chiến sỹ, các đội nghiệp vụ, công an phường cùng với các trang thiết bị cần thiết. Đồng thời, tuyên truyền vận động, thuyết phục đối tượng thả con tin. Khoảng 8 giờ cùng ngày, Công an thị xã tiếp cận được hiện trường thì phát hiện Hiếu đã bắn chết con tin và tự sát. Ngay sau đó, cơ quan chức năng đã đưa Hiếu đi cấp cứu và tiếp tục bảo vệ hiện trường.
Sau đó, Hiếu được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Gia Lai, hiện sức khỏe của Hiếu đã qua cơn nguy kịch.
Qúa trình điều tra, cơ quan chức năng xác định, Hiếu đã dùng 2 khẩu súng trường do đối tượng lấy ở trong tủ Ban Chỉ huy quân sự phường Đoàn Kết và nổ 6 phát súng.
