Cuộc sống hiện đại ngày càng vội vã và nhanh chóng nên việc tắc nghẽn giao thông đã trở thành hình ảnh quá quen thuộc tại những thành phố lớn.

Khi bạn có những cuộc hẹn, nếu không chuẩn bị trước sẽ khó tránh khỏi việc đến muộn. Điều này có thể làm gián đoạn kế hoạch của bạn và gây ra nhiều tình huống khó xử.

Mặc dù chúng ta có nhiều lý do khác nhau để minh chứng cho việc đến muộn của mình, nhưng vì bất kể điều gì thì việc đến trễ vẫn khiến cho đối phương thấy bạn là người thiếu chuyên nghiệp.

Ví dụ trong một bữa tối quan trọng với đối tác, vì lý do bất khả kháng nào hoặc việc tắc đường khiến bạn đến muộn. Khi bạn xuất hiện, bầu không khí sẽ trở nên rất khó xử, khách hàng khó chịu, thậm chí là ảnh hưởng tới mối làm ăn của công ty.

Trong tình huống này, người có trí tuệ cảm xúc (EQ) thấp khó giành được tình cảm của người khác bởi cư xử không khéo léo sẽ dễ xúc phạm đối phương. Vậy người có EQ cao sẽ xử sự như thế nào trong tình huống này để khiến đôi bên đều thoải mái, không làm mất lòng ai?

Bình tĩnh và điều chỉnh suy nghĩ kịp thời

Khi bạn đã biết mình sẽ muộn giờ, chắc chắn tâm lý bồn chồn, lo âu sẽ xuất hiện. Thế nhưng tâm lý này chỉ khiến thời gian trôi qua nhanh hơn và làm bạn càng thêm hoảng loạn.

Người có trí tuệ cảm xúc cao trong tình huống này đầu tiên sẽ chọn cách hít thở sâu, bình tĩnh sử dụng khoảng thời gian đó để nghĩ cách xử lý tình huống.

Dự đoán và chuẩn bị trước

Khi biết mình đã trễ hẹn, bạn hãy dự đoán các trường hợp có thể xảy ra và chuẩn bị trước phương án để xử lý.

Chúng ta nên chủ động tìm hiểu lộ trình nào sẽ thuận lợi nhất cho quãng đường di chuyển của mình và cố gắng kiểm soát thời gian hết mức có thể.

Thông báo kịp thời

Khi không còn nhiều thời gian cho phép, bạn hãy liên lạc với người tổ chức buổi tiệc hoặc nhân vật quan trọng của ngày hôm đó để bày tỏ tình huống và nói lời xin lỗi.

Khi bạn làm như vậy, đối phương sẽ thấy nhận được sự tôn trọng. Thêm vào đó, thời gian chờ đợi của họ cũng sẽ thoải mái và dễ chịu hơn. Quan trọng nhất là hành động này sẽ thể hiện được sự chân thành và tôn trọng của bạn.

Khéo léo giải quyết sự bối rối và thể hiện nét duyên dáng

Ngay cả khi đã có sự chuẩn bị tốt, bạn vẫn không thể tránh khỏi các tác động từ bên ngoài và đó là nguyên nhân khiến bạn đến trễ. Trong trường hợp này, những người có trí tuệ cảm xúc cao sẽ sử dụng sự hài hước, tự tin để khéo léo xoa dịu bầu không khí khó xử.

Thay vì bối rối, khó xử, bạn có thể xin lỗi pha chút hài hước để đối phương cảm thấy thoải mái, dễ chịu hơn. Đặc biệt, hãy thể hiện sự chân thành của bản thân để họ cảm thấy được trân trọng.

Bên cạnh đó, sau những lần đến muộn, người có EQ cao sẽ tự phản ánh và đánh giá chính bản thân mình. Họ sẽ tìm hiểu nguyên nhân vấn đề và không để tình trạng đó diễn ra thêm lần nào nữa. Đồng thời, người EQ cao cũng sẽ để ý đến cảm xúc của đối phương để biết cách xử sự tinh tế và khéo léo hơn.

Một người có trí tuệ cảm xúc cao sẽ hiểu tầm quan trọng của việc giữ bình tĩnh, dự đoán và giao tiếp khéo léo kịp thời. Chúng ta nên học cách điều khiển tốt cảm xúc và lời nói của bản thân dù ở bất kỳ môi trường nào để cư xử phù hợp, khéo léo và không để mất lòng ai.