Đám cháy xảy ra khoảng 19 giờ, tại 2 căn nhà tình thương nằm liền kề trong hẻm 480 đường Bình Quới (phường 28, quận Bình Thạnh). Hai căn nhà cháy nằm cách khu dân cư bên cạnh vài chục mét, khuất dưới nhiều lùm cây lớn nên các nhân chứng cho biết phải đến khi lửa bùng phát dữ dội, họ mới phát hiện.
Thời điểm xảy ra cháy, bên trong 2 căn nhà có một phụ nữ lớn tuổi, may mắn thoát kịp ra ngoài và không bị thương. Nhiều người sống xung quanh sau đó chạy tới dùng nước và các bình cứu hoả mini dập lửa nhưng không hiệu quả do gió mạnh, trong khi ngọn lửa lúc này đã bùng lên quá lớn.
Lực lượng PCCC cùng công an địa phương sau đó huy động hàng chục cán bộ, chiến sĩ và nhiều xe cứu hoả tới hiện trường, triển khai các biện pháp chữa cháy. Trong lúc làm nhiệm vụ, một Cảnh sát PCCC bị thương nhẹ, phải chuyển ra ngoài hồi sức. Ghi nhận tới hơn 21 giờ cùng ngày, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn, không gây thiệt hại về người. Lực lượng chức năng đang khám nghiệm hiện trường, xác minh nguyên nhân và thống kê thiệt hại.