Đến gần 2h sáng 4/11, lực lượng cứu hộ tiến hành trục vớt chiếc ô tô hiệu Mercedes văng khỏi cầu Chương Dương lên bờ. Dùng nhiều biện pháp và phương tiện chuyên dụng, cơ quan chức năng đã cắt vỏ xe để tìm người và phát hiện hai nạn nhân (1 nam, 1 nữ) đã tử vong.
Cơ quan chức năng đang tiến hành xác định danh tính cả hai. Tại hiện trường, người đàn ông là tài xế điều khiển xe, tử vong trong tư thế còn cầm lái. Hai nạn nhân và chiếc ô tô gặp nạn đã được di dời khỏi hiện trường, phục vụ điều tra.
Khoảng 19h30 ngày 3/11, chiếc Mercedes này lưu thông theo hướng Long Biên vào trung tâm TP.Hà Nội. Khi qua cầu Chương Dương, phương tiện bất ngờ mất lái tông gãy lan can rồi văng xuống sông Hồng, mất tích. Hàng chục tàu, ca nô cùng lực lượng người nhái được huy động đến cứu hộ.