Khoảng 23 giờ ngày 1/10, người dân phát hiện đám cháy tại khu vực bếp nấu ở tầng 1, trước cửa ra vào của nhà dân trên phố An Đà (phường Lạch Tray, quận Ngô Quyền, Hải Phòng). Nhận được thông tin, Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ (PCCC & CNCH) khu vực 1 (Công an TP Hải Phòng) đã khẩn trương điều động xe chữa cháy và cán bộ, chiến sĩ tới hiện trường.
Thời điểm này người dân xung quanh cho biết, trên gác xép tầng 2 có người mắc kẹt. Các chiến sĩ phòng cháy chữa cháy đã tiếp cận khu vực này, xác định trên gác xép có 4 người (2 người lớn và 2 trẻ em), cửa chốt trong, mọi người đều hoảng loạn.
Đội Cảnh sát PCCC và CNCH khu vực 1 đã động viên tinh thần và hướng dẫn, đưa 4 người kịp thời ra khỏi đám cháy, đồng thời triển khai các phương án chữa cháy.
Khoảng 10 phút sau, đám cháy đã được dập tắt. Vụ cháy đã làm một số đồ đạc, thiết bị điện của gia đình hư hỏng, 1 người bị bỏng nhẹ.
Đội Cảnh sát PCCC và CNCH khu vực 1 đã bàn giao hiện trường cho Công an quận Ngô Quyền xác minh, làm rõ thiệt hại và nguyên nhân vụ cháy.
