Theo đó, bên cạnh việc tăng cường công tác thanh, kiểm tra và xử lý nghiêm các phòng khám không tuân thủ quy định pháp luật, vào cuối năm 2017 và đầu năm 2018, Sở Y tế TP.HCM đã xây dựng 12 tiêu chí chất lượng dành riêng cho phòng khám chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ đang hoạt động trên địa bàn thành phố.
Sau khi xây dựng 12 tiêu chí chất lượng theo nguyên tắc bậc thang chất lượng, Sở Y tế đã tổ chức hội nghị phổ biến và hướng dẫn thực hiện cho tất cả phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ. Sau một thời gian để các phòng khám tự rà soát và chấn chỉnh, Sở Y tế đã triển khai đánh giá chất lượng tất cả phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ đang hoạt động trên địa bàn thành phố từ tháng 4/2018 – 9/2018.
Nhìn chung của đợt đánh giá chất lượng phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ trên địa bàn thành phố lần 1, năm 2018 cho thấy: Có 3 tiêu chí có đa số các phòng khám đạt mức tối đa (mức 5) là tiêu chí số 12 "Chất thải y tế được quản lý chặt chẽ, xử lý an toàn và tuân thủ theo đúng quy định"; tiêu chí số 2 "Đảm bảo tuân thủ các quy định về cơ sở vật chất, trang thiết bị của phòng khám"; và tiêu chí số 3 "Đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về danh mục kỹ thuật".
Trong khi đó, vẫn còn tồn tại nhiều nhiều phòng khám thẩm mỹ mắc các lỗi như: thực hiện quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh khi chưa được Sở Y tế xác nhận nội dung quảng cáo theo qui định; quảng cáo vượt quá phạm vi chuyên môn mà phòng khám được phép thực hiện; chưa thực hiện hồ sơ bệnh án theo quy định của Bộ Y tế, hồ sơ bệnh án chưa được ghi chép đầy đủ; chưa thực hiện quy trình kỹ thuật thực hiện tại phòng khám, một số phòng khám xây dựng quy trình có sử dụng phương pháp vô cảm là gây mê, vượt quá phạm vi của phòng khám.
Hầu hết các phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ chưa chú trọng vào công tác cấp cứu người bệnh, đặc biệt là cấp cứu trong tình trạng nguy kịch: nhiều phòng khám chưa đảm bảo đủ cơ số thuốc cấp cứu phản vệ, thuốc cấp cứu chuyên khoa, trang thiết bị cấp cứu cơ bản; một số phòng khám khó có thể vận chuyển người bệnh trong tình trạng cấp cứu do địa hình bố trí phòng tiểu phẫu trên tầng cao, không đủ phương tiện vận chuyển.
Theo đánh giá của cơ quan chức năng, nguyên nhân của nhược điểm và tồn tại là do các phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ chưa chủ động tiếp cận, nắm bắt và thông hiểu những quy định pháp luật trong lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh; các văn bản pháp luật của cơ quan quản lý chưa đến được với các phòng khám một cách đầy đủ và kịp thời, dẫn đến các phòng khám không triển khai thực hiện và tuân thủ đúng quy định.
Sở Y tế yêu cầu tất cả phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ phát huy những tiêu chí đã thực hiện tốt, đồng thời khẩn trương khắc phục những tiêu chí chưa đạt (mức 1) hoặc đã đạt nhưng còn ở mức thấp (mức 2) nhằm hướng đến phục vụ tốt cho người dân có nhu cầu khám, chữa bệnh thẩm mỹ.
Đồng thời, Sở Y tế đề nghị các Phòng Y tế quận, huyện tăng cường phổ biến, hướng dẫn và giám sát sự tuân thủ các quy định pháp luật đối với các cơ sở y tế đang hành nghề trên địa bàn, trong đó lưu ý những phòng khám đa khoa, phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ chỉ đạt điểm chất lượng thấp.
Đối với những phòng khám chỉ đạt một số ít tiêu chí chất lượng sẽ được đánh giá lại lần hai trong năm 2019. Trong lần đánh giá lại lần hai, nếu phát hiện các tiêu chí còn ở mức 1 liên quan đến các quy định pháp luật, đoàn đánh giá chất lượng sẽ chuyển kết quả đánh giá sang Thanh tra Sở Y tế để xử lý theo quy định.
