Tuy nhiên, đau đớn hơn cả vẫn là người thân của những nạn nhân của vụ cháy. Chỉ trong một trận hỏa hoạn, họ không những chịu đau đớn khi mất đi những người yêu thương nhất mà còn mất sạch tài sản tích cóp bao nhiêu năm. Đó có lẽ sẽ là nỗi ám ảnh không thể nào quên trong cuộc đời họ.