Chung cư An Sinh có 13 tầng, ngọn lửa xuất phát từ khu vực tầng kỹ thuật và cột khói cao hàng chục mét, bao phủ toàn bộ nóc chung cư. 

Theo các nhân chứng có mặt tại hiện trường, ngay sau khi nhận được thông báo về vụ cháy, rất nhiều người dân bấn loạn tháo chạy ra ngoài.

Ngay sau khi nhận tin báo, Đội Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, Công an quận Nam Từ Liêm đã điều động lực lượng xuống hiện trường để khống chế ngọn lửa và hướng dẫn người dân thoát ra ngoài an toàn.

Ngay sau khi nhận được thông tin về sự cố, rất đông người dân đã bấn loạn thoát ra ngoài và chạy xuống khu vực sảnh chung cư An Sinh.

Theo Công an quận Nam Từ Liêm, khu vực bùng phát hỏa hoạn nằm tại tầng 7 của chung cư. lực lượng chức năng đã cứu được 7 người kẹt phía trong. Đồng thời, hướng dẫn 8 người thoát khỏi tòa nhà. 

Vụ hỏa hoạn được khống chế ngay sau đó. Theo thông tin ban đầu, cơ quan chức năng chưa ghi nhận về thương vong trong sự cố hỏa hoạn.