Ngày 30/7, Đoàn công tác liên ngành Bộ Công Thương cùng Chi Cục quản lý thị trường TPHCM đã tới trụ sở công ty Con Cưng tại số 801 Nguyễn Văn Linh, quận 7, TPHCM để tiến hành công tác kiểm tra xác minh nguồn gốc xuất xứ hàng hóa do Con Cưng cung cấp; làm rõ những vấn đề người tiêu dùng quan tâm.

Ông Trần Hùng, Phó Cục trưởng cục Quản lý thị trường, cho biết, qua quá trình kiểm tra tại các cửa hàng Con Cưng, dấu hiệu sai phạm là có. Nhưng chưa thể kế luận bất cứ điều gì về doanh nghiệp Con Cưng.

Lực lương chức năng kểm tra cửa hàng Con Cưng.

Trả lời các câu hỏi của phóng viên, ông Nguyễn Quốc Minh, Chủ tịch hội đồng quản trị công ty Con Cưng cho biết, đơn vị này cam kết hàng bán ra trong thời gian qua là hàng chính hãng (thương hiệu của Con Cưng) 100%. Không có chuyện cắt, thay nhãn mác, mà là sai sót về thiết kế.

Mỗi ngày, Con Cưng có khoảng 100.000 đơn hàng tới tổng kho và sau đó hàng hoá được phân bổ, chuyển về 350 cửa hàng trong cả nước.

Trả lời câu hỏi "vì sao Con Cưng là đơn vị trong nước nhưng lại có sản phẩm xuất xứ từ nước ngoài", ông Nguyễn Quốc Minh cho biết, Con Cưng có 2 hình thức sản xuất hàng hoá đó là hình thức tự sản xuất hàng hoá và đặt hàng gia công. Với quan niệm ưu tiên thương hiệu Việt nên hiện khoảng 70% sản phẩm của Con Cưng là sản xuất trong nước và 30% sản phẩm sản xuất và gia công tại nước ngoài. Trong đó, ưu tiên hàng hoá có nguồn gốc từ Thái Lan vì nó phù hợp, chất lượng, giá cả phải chăng, gần về khoảng cách địa lý….

Lý giải lý do chọn đối tác gia công nước ngoài, ông Minh cho rằng, việc lựa chọn một số đơn vị gia công nước ngoài thường là những sản phẩm chất lượng cao, có những chi tiết phức tạp mà các cơ sở trong nước chưa thực hiện được. Tuy nhiên, sản phẩm của Con Cưng được gia công với đối tác nước ngoài sẽ có giá thành cao hơn trong nước (Việt Nam).

Con Cưng cam kết hàng hóa bán ra trong thời gian qua là hàng chính hãng. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với các nhà cung cấp của Con Cưng để xác minh tìm hiểu và yêu cầu họ cung cấp hồ sơ hoá đơn chứng từ. Nếu nhà cung cấp không đưa ra được hoá đơn chứng từ nguồn gốc xuất xứ hàng hoá sản phẩm đã bán cho Con Cưng, thì khách hàng có thể tới Con Cưng để làm thủ tục lãnh thưởng 1 tỷ đồng.

Sản phẩm bán tại Con Cưng bị dán chồng tên nhà sản xuất

Trả lời câu hỏi "trong trường hợp đối tác của Con Cưng cung cấp những giấy tờ chứng minh nguồn gốc, chất lượng hàng hoá không hợp lí thì Con Cưng sẽ giải quyết như thế nào" của phóng viên báo Phụ nữ sức khoẻ, ông Minh cho biết: "Con Cưng có nguyên tắc mua bán hàng hoá sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Con Cưng ký kết hợp đồng với đối tác trên những cam kết điều khoản mà đối tác cung cấp, đưa ra.

Đối tác của Con Cưng phải có trách nhiệm làm đúng những nội dung mà họ cam kết. Nếu họ làm khác đi thì đối tác có trách nhiệm với cơ quan chức năng. Riêng Con Cưng thì sẽ thực hiện theo tôn chỉ, văn hoá doanh nghiệp; chịu trách nhiệm cuối cùng đối với khách hàng, nếu có sai lầm thì chúng ta cùng nhau sửa lỗi".