Cụ thể, vào khoảng 15h45' ngày 18/2, Trung tâm báo cháy 114 - Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu hộ cứu nạn, Công an TP. Hải Phòng nhận đươc tin báo cháy tại nhà số 115B đường Mai Trung Thứ (phường Đằng Hải, quận Hải An) trong đó có 1 người bị mắc kẹt. Trên tum của ngôi nhà xảy ra cháy, người dân phát hiện ông Nguyễn Ngọc H. có biểu hiện bất thường, tay cầm dao, đang la hét.
Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ Công an quận Hải An đã nhanh chóng điều động 1 xe cứu hỏa cùng 7 cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng đến hiện trường; Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, Công an thành phố Hải Phòng cũng hỗ trợ thêm 1 xe chữa cháy, 1 xe cứu nạn, cứu hộ và 13 cán bộ, chiến sĩ triển khai các phương án chữa cháy tiếp cận ngôi nhà, giải cứu cháu Nguyễn Ngọc M. (sinh năm 1993) và dập tắt đám cháy. Đồng thời, thuyết phục, vận động ông H. bỏ dao và xuống dưới, tuy nhiên, đối tượng này liên tục la hét và có biểu hiện chống đối.
Đến khoảng 17h30’ cùng ngày, Đội Cảnh sát Hình sự Công an quận Hải An đã phối hợp Công an phường Đằng Hải kịp thời khống chế đối tượng H. để điều tra, làm rõ.