Theo hãng tin Reuters và tờ Phnom Penh Post, vào thời điểm ngọn lửa bùng lên lúc 10h45 tối 28/12, có khoảng 400 nhân viên và khách quen đang có mặt tại tổ hợp khách sạn - sòng bạc Grand Diamond City ở Poipet, một thị trấn của Campuchia giáp biên giới Thái Lan. Đám cháy kéo dài tới sáng hôm sau. Cảnh sát xác nhận có ít nhất 19 người chết, 73 người bị thương, trong đó 23 người bị thương nặng.

Hiện chưa rõ nguyên nhân vụ cháy song ông Sek Sokhom, người đứng đầu sở thông tin tỉnh Banteay Meanchey của Campuchia cho biết, nó có thể xuất phát từ chập điện. Hiện, một ủy ban chính phủ đã được thành lập để điều tra nguyên nhân. 

Thủ tướng Campuchia Hun Sen hôm nay đã gửi lời chia buồn tới gia đình các nạn nhân và kêu gọi nhà chức trách cải thiện thời gian ứng phó và tăng cường an toàn phòng cháy chữa cháy. 

Các nhân viên cứu hộ cho biết, hầu hết nạn nhân là người Thái Lan, một số người bị thương đã được đưa qua biên giới, tới tỉnh Sa Kaeo của Thái Lan để chữa trị. 

Ông Nhem Phoeng, phụ trách hành chính tại tòa thị chính Poipet cho biết, một số nạn nhân nhảy từ mái tòa nhà xuống và đã thiệt mạng hoặc bị thương nặng do cú ngã. Thi thể của nạn nhân được đưa tới chùa Trach, cách hiện trường hỏa hoạn 2km để khám nghiệm. Những công dân Thái Lan thiệt mạng được đưa về nước. 

Cảnh sát trưởng Poipet Prum Piseth cho biết, vụ hỏa hoạn trên là lớn nhất từng xảy ra ở tỉnh này mà ông từng trải qua.