Đêm ngày 26/1, trên mạng xã hội lan truyền thông tin khu du lịch sinh thái Tràng An đón lượng khách quá đông dẫn đến tình trạng ùn tắc thuyền, nhiều người mắc kẹt lại đến giữa đêm, không thể trở về bờ.
Trả lời báo VietNamNet, ông Bùi Văn Mạnh - Giám đốc Sở Du lịch Ninh Bình cho biết, thông tin này không đúng sự thật. Theo xác minh, đến 19h tối ngày 26/1, ba thuyền cuối cùng chở du khách tham quan Tràng An đã trở về bến. Theo nhận định ban đầu, thông tin lan truyền trên mạng xã hội là thông tin "câu view".
Khu du lịch sinh thái Tràng An nằm trong quần thể Di sản thế giới Tràng An thuộc tỉnh Ninh Bình. Nơi đây đã được Chính phủ Việt Nam xếp hạng Di tích quốc gia đặc biệt quan trọng, còn UNESCO công nhận là Di sản thế giới kép từ năm 2014. Tràng An là địa điểm được du khách tìm tới rất đông trong các kì nghỉ lễ, đặc biệt là Tết Nguyên đán.
Theo báo cáo nhanh của Sở Du lịch Ninh Bình, trong 07 ngày nghỉ Tết Nguyên đán Quý Mão năm 2023 (từ ngày 29 đến mùng 5 Tết), trên địa bàn tỉnh Ninh Bình ước đón 397.086 lượt khách, gấp 2,2 lần so với dịp Tết Nhâm dần 2022 (đón 179.412 lượt khách), trong đó có 29.500 lượt khách quốc tế. Doanh thu từ du lịch Tết ước đạt 550 tỷ đồng.
Một số khu, điểm thu hút du khách tiêu biểu như: khu du lịch tâm linh núi chùa Bái Đính đón đến 162.340 du khách, khu du lịch Tràng An phố cổ Hoa Lư đều đón trên 60.000 lượt khách tham quan.
Sở Du lịch đã tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch tại các khu, điểm du lịch, các cơ sở lưu trú du lịch, hoạt động lữ hành, hướng dẫn viên… để kịp thời phát hiện, chấn chỉnh, xử lý nghiêm các vi phạm. Đơn vị này cũng phối hợp các sở, ngành, UBND các huyện, thành phố, Ban Quản lý các khu, điểm du lịch thực hiện công tác bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông, vệ sinh môi trường, văn minh tại các khu, điểm du lịch (không để xảy ra nạn chèo kéo, đeo bám, trộm cắp móc túi, gây rối trật tự, cờ bạc, mê tín dị đoan,…). Ban quản lý các khu, điểm du lịch đã tăng cường nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ khách du lịch; giữ gìn vệ sinh, thu gom rác thải kịp thời.