Mất mẹ ruột từ nhỏ nên Ngọc Trinh sống cùng mẹ kế. Nhưng nếu ai nhìn vào khó có thể đoán được đây không phải mẹ ruột của người. Bà là người tốt bụng, tần tảo. Mỗi khi nhắc đến mẹ kế Ngọc Trinh luôn dành sự tôn trọng với bà bởi bà chăm sóc, yêu thương cô như con ruột mình.
Được biết, mẹ ruột Ngọc Trinh qua đời sau khi sinh con gái không lâu nên cô không có nhiều ấn tượng về bà. Ngọc Trinh từng kể trong khoảng thời gian từ 10 - 14 tuổi, cô khá quậy, lì, hỗn. Tuy nhiên, mẹ kế chưa bao giờ đánh chân dài, có la mắng cũng rất chừng mực, thậm chí khi bất lực thì chỉ biết khóc: “Hồi 10 đến 13, 14 tuổi Trinh hỗn lắm, lúc đó bắt đầu biết quậy, lì, hỗn. Mà mẹ lúc đấy cũng không có đánh, từ nhỏ đến lớn mẹ chưa từng đánh cây nào hết.
Lúc nào có la mắng cũng rất nhẹ nhàng, từ tốn. Dịu dàng lắm chứ không phải kiểu chửi rủa, kiểu nọ kia như những người xung quanh nhà Trinh lúc bấy giờ đâu.
Mà Trinh lúc đó thì bướng, chưa biết thương. Mẹ càng la, càng nói là càng lì, càng làm tới. Mỗi lần mẹ la là bật tivi lên hát, rống to cho át tiếng la của mẹ. Chọc cho mẹ giận. Nhưng mẹ kìm lại, không bao giờ đánh cây nào hết. Có lúc thấy mẹ kìm lại, mẹ khóc, khóc vì bất lực”.
Còn với mẹ kế, bà luôn tự hào mỗi khi nhắc đến Ngọc Trinh, bà từng chia sẻ: "Tôi rất mừng vì có được đứa con của chồng có hiếu với mình như vậy. Khi chăm nom cho chúng nó, tôi không nghĩ đó là con của chồng mà luôn nghĩ đó là con của mình thôi”. Mối quan hệ tốt đẹp giữa Ngọc Trinh và mẹ kế khiến nhiều người ngưỡng mộ.
