Chiều 23/12, lãnh đạo Ban Quản lý dự án Đường sắt Đô thị TP.HCM (MAUR) và Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị TP.HCM (HURC1) đã chia sẻ thông tin sau hai ngày vận hành tuyến metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên.
Tại buổi họp, ông Lê Minh Triết, Giám đốc HURC1 cho biết trong ngày đầu khai thác, tuyến metro đã phục vụ 150.000 hành khách với 177 chuyến tàu, vượt xa dự kiến ban đầu là 27.000 hành khách.
Lượng khách đông đột biến đã gây tình trạng ùn ứ, khiến hành khách phải chờ đợi lâu và công tác phục vụ gặp nhiều khó khăn.
Riêng từ 5h đến 14h ngày 23/12, metro đã đón 14.000 lượt khách qua 124 chuyến tàu. Theo ông, trong ngày này, nhiều hành khách đã sử dụng metro để di chuyển từ ga Suối Tiên (đặt tại bến xe miền Đông mới ở TP Thủ Đức) vào trung tâm TP sau khi về quê, đi du lịch hoặc để đi học, đi làm.
"Ngày đầu vận hành là chủ nhật, nhu cầu đi lại tăng cao, hầu hết người dân đi tàu mang tính trải nghiệm. Hôm nay là ngày thứ hai đầu tuần, tình hình hoạt động của tuyến đã trở lại bình thường", ông Triết nói.
Dự báo lượng khách sẽ tăng cao vào dịp Giáng sinh và Tết Dương lịch, ông Triết cho biết HURC1 đã đề xuất Sở Giao thông Vận tải TP.HCM tăng tần suất chuyến tàu để phục vụ nhu cầu của người dân, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để đảm bảo an toàn và trật tự trong quá trình vận hành.
Cũng tại buổi họp, ông Phan Công Bằng, Trưởng Ban Quản lý Dự án Đường sắt Đô thị TP.HCM chia sẻ việc đưa tuyến metro số 1 vào vận hành là niềm mong mỏi của người dân và chính quyền sau nhiều năm xây dựng. Dù khối lượng công việc lớn và thời gian gấp rút, tuyến metro đã vận hành suôn sẻ, nhận được sự ủng hộ nồng nhiệt từ cộng đồng.
Sáng nay, sau một ngày đưa vào hoạt động, MAUR đã tiến hành kiểm tra toàn bộ các hạng mục, từ vận hành tuyến metro đến cơ sở vật chất và kỹ thuật. Một số chi tiết nhỏ còn chưa hoàn thiện đang được khẩn trương xử lý để đảm bảo phục vụ tốt nhất cho người dân.