Cách chặn tin nhắn rác, cuộc gọi rác trên điện thoại

Cách chặn tin nhắn rác, cuộc gọi rác trên chính điện thoại là việc làm nhanh nhất người dùng có thể áp dụng. Cả hệ điều hành Android và iOS (iPhone) đều cung cấp tính năng chặn liên hệ đối với những thuê bao người dùng không muốn nhận cuộc gọi và tin nhắn. Hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để bật tính năng này trên thiết bị của bạn:

Cách chặn tin nhắn rác, cuội gọi rác đối với điện thoại có hệ điều hành Android (Samsung,…)

Bước 1: Mở ứng dụng tin nhắn trên điện thoại của bạn, sau đó chọn biểu tượng ba chấm ở phần tìm kiếm. Từ đó, chọn "Cài đặt" từ danh sách tùy chọn.

Bước 2: Trong phần cài đặt, chọn "Chống tin nhắn rác". Tại đây, bạn chỉ cần bật công tắc để kích hoạt tính năng chống tin nhắn rác. Điều này sẽ giúp bạn ngăn chặn các tin nhắn rác từ các nguồn đáng ngờ.

Cách chặn tin nhắn rác, cuội gọi rác đối với điện thoại có hệ điều hành iOS (iphone)

Bước 1: Mở ứng dụng "Điện thoại" trên màn hình chính của bạn. Sau đó, chọn tab "Gần đây" ở phía dưới màn hình để xem danh sách cuộc gọi gần đây.

Bước 2: Tìm và kích chọn biểu tượng chữ "i" bên cạnh số điện thoại bạn muốn chặn. Điều này sẽ mở ra một trang thông tin chi tiết về cuộc gọi đó.

Bước 3: Trên trang thông tin, kéo xuống và chọn "Chặn người gọi này". Sau đó, chọn "Chặn liên hệ" để chặn cuộc gọi và tin nhắn từ số điện thoại đó.

Báo cáo tin nhắn rác, cuộc gọi rác với cơ quan chức năng

Hiện nay Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã xây dựng, vận hành hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác (trên đầu số 5656). Sở Thông tin và Truyền thông hướng dẫn các chủ thuê bao điện thoại  phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác đến Hệ thống tiếp nhận và xử lý, cụ thể như sau:

Hướng dẫn phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua tin nhắn SMS

Thuê bao có thể phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác bằng cách thực hiện soạn tin nhắn theo cú pháp gửi tới đầu số 5656. Tất cả các tin nhắn gửi tới đầu số 5656 đều miễn phí.

- Cú pháp phản ánh cuộc gọi rác:

V [nguồn phát tán][nội dung cuộc gọi rác] gửi 5656

Hoặc V (nguồn phát tán)(nội dung cuộc gọi rác) gửi 5656

Ví dụ V (0985931054)(Cuộc gọi quảng cáo giới thiệu sản phẩm dịch vụ) gửi 5656

- Cú pháp phản ánh tin nhắn rác:

S [nguồn phát tán][nội dung sms rác] gửi 5656

Hoặc S (nguồn phát tán)(nội dung sms rác) gửi 5656

Ví dụ: S (0985931054)(Quang cao vay tien tin dung) gửi 5656

Hướng dẫn phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua website

Truy cập website https://thongbaorac.ais.gov.vn

‎- Bước 1: Nhập số điện thoại nhận được tin nhắn rác, cuộc gọi rác.

- Bước 2: Nhập nguồn phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác (Thuê bao, Đầu số hoặc Brandname gửi tin).

- Bước 3: Nhập nội dung tin nhắn rác, cuộc gọi rác.

- Bước 4: Upload bằng chứng là ảnh chụp màn hình tin nhắn rác hoặc file ghi âm cuộc gọi rác.

- Bước 5: Nhấn nút Phản ánh để nhận mã OTP.

- Bước 6: Nhập mã OTP bạn đã nhận được.

- Bước 7: Nhấn nút Hoàn thành.

Cách chặn tin nhắn rác, cuộc gọi rác từ nhà mạng Viettel, VinaPhone, MobiFone

Khi muốn thực hiện cách chặn tin nhắn rác, cuộc gọi rác Viettel, MobiFone và VinaPhone, hãy theo dõi hướng dẫn dưới đây sau đây:

Nếu bạn là thuê bao Viettel, chỉ cần soạn tin nhắn với cú pháp: TC gửi 199. Điều này sẽ giúp bạn chặn mọi tin nhắn có nội dung khuyến mãi hoặc quảng cáo từ nhà mạng này.

Nếu bạn sử dụng MobiFone, cách chặn tin nhắn rác cũng đơn giản. Hãy soạn tin nhắn với cú pháp: TC gửi 9214. Điều này sẽ chặn mọi tin nhắn khuyến mãi dịch vụ từ MobiFone được gửi đến từ số điện thoại có đầu số 098 hoặc có tên là MobiFone.

Với thuê bao VinaPhone, hãy soạn tin nhắn theo cú pháp: TC gửi 18001091 để chặn tin nhắn rác. Tuy nhiên, lưu ý rằng một số tin nhắn đặc biệt như kêu gọi ủng hộ, hỗ trợ vùng miền, chương trình nhân đạo, dự báo bão lũ nguy hiểm và các tin nhắn tương tự vẫn có thể được gửi đến cho bạn, trừ khi bạn yêu cầu ngừng nhận tin nhắn quảng cáo.

Tại Chương IV Nghị định số 91/2020/NĐ-CP, Chính phủ đã quy định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 15/2020/NĐ-CP ngày 03 tháng 02 năm 2020 quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử.

Theo đó, từ ngày 01/10/2020, những hành vi vi phạm liên quan tới thư điện tử, tin nhắn, gọi điện thoại cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ tùy theo hành vi, mức độ vi phạm sẽ bị xử phạt hành chính từ 5.000.000 đồng; mức phạt cao nhất có thể lên đến 100.000.000 đồng và buộc thu hồi số điện thoại do thực hiện hành vi vi phạm. Những hành vi vi phạm quy định về cung cấp dịch vụ thư điện tử, tin nhắn, gọi điện thoại quảng cáo, dịch vụ nội dung qua tin nhắn tùy theo hành vi sẽ bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng; mức phạt cao nhất có thể lên đến 170.000.000 đồng.