Một đoạn video đang lan truyền trên mạng xã hội Trung Quốc cho thấy cảnh một người phụ nữ đẩy một người đàn ông nằm trên giường bệnh tại một ngân hàng ở tỉnh Sơn Đông sau khi được thông báo rằng cách duy nhất để truy cập vào tài khoản của người này là phải xác nhận danh tính trực tiếp.

Mặc dù đã giải thích với giám đốc ngân hàng rằng chủ tài khoản đã nhập viện vì vấn đề sức khỏe nghiêm trọng nhưng gia đình vẫn được thông báo rằng cách duy nhất để truy cập vào tài khoản của họ là phải đích thân đưa họ đến đó.

Người đàn ông nằm trên giường cấp cứu đến trình diện ngân hàng để rút tiền (Ảnh: Douyin)

Người đàn ông này ốm đến mức không thể tự di chuyển, nhưng ngay cả bằng chứng về việc ông nhập viện cũng không thuyết phục được nhân viên ngân hàng. Vì vậy họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tìm cách đưa người bệnh đến ngân hàng.

Ngân hàng Sơn Đông nói với gia đình rằng họ có thể đưa chủ tài khoản đến bằng xe cứu thương, nhưng bệnh viện cho rằng xe cứu thương của họ chỉ dành cho các trường hợp cấp cứu liên quan đến sức khỏe.

Trong khi đó gia đình không đủ khả năng thuê xe cứu thương tư nhân, vì vậy giải pháp duy nhất là đẩy chiếc giường bệnh mà ông đang nằm đến tận ngân hàng.

Theo thông tin từ người nhà bệnh nhân, họ cần tiền để trả chi phí điều trị. Nhưng thật trớ trêu, cách duy nhất để có được số tiền đó lại là phải mạo hiểm tính mạng của ông, đưa ông đến ngân hàng.

Cảnh tượng này gây ra cuộc tranh luận gay gắt trên mạng xã hội. Nhiều người cho rằng, ngân hàng có thể đưa ra ngoại lệ bằng cách chấp nhận bằng chứng nhập viện của bệnh nhân do người nhà cung cấp.