Liên quan đến vụ người phụ nữ tên P.T.H.Y. bị cư dân tòa nhà L3, chung cư Le Grand Jardin Sài Đồng (ở phường Phúc Đồng, quận Long Biên, Hà Nội) tố cáo có nhiều biểu hiện bất bình thường, chị N. (người tố cáo) còn nêu ra một số vấn đề bất cập trong cách xử lý của ban quản lý chung cư.
Cụ thể, vào ngày xảy ra tình huống chị Y. cầm dao đi lại tại hành lang, sau đó rạch tường, cửa nhà một số căn hộ và ném dao ra lối đi chung (ngày 14/11/2022), cư dân đã báo cáo với ban quản lý tòa nhà.
Tuy nhiên, theo chị N., những gì chị và những cư dân khác nhận được là một lời nhắc nhở "hạn chế tiếp xúc với chị ta (chị Y. - PV) và nếu có sự vụ nào khác thì tiếp tục báo cáo".
Ngoài lời nói trên, ban quản lý tòa nhà không đưa ra phương án, hành động nào để đảm bảo an toàn cho cư dân.
Sau vụ việc trên, chị N. và những người sống gần căn hộ của chị Y. thường xuyên ở trong tình trạng lo lắng, hoang mang, không dám để con cái ra ngoài hành lang, không dám mời bạn bè, người thân đến chơi.
Đến những ngày Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, chị Y. tiếp tục có nhiều hành động chửi bới, thậm chí cầm dao dọa giết hàng xóm, cư dân tầng 9 đã báo ban quản lý tòa nhà và cơ quan chức năng, yêu cầu có biện pháp cụ thể.
Thế nhưng, đáp lại yêu cầu của cư dân, ngày 2/2, ban quản lý tòa nhà chỉ "để lại một lá đơn sơ sài tại lễ tân, và dặn lễ tân thông báo tới cư dân tầng 9 và 2 căn hộ bị phá hoại là 803, 1003 xuống ký".
Sau đó, ban quản lý cắt cử một nhân viên bảo vệ ngồi trực tại tầng 9. Tuy nhiên, theo chị N., chị và cư dân rất bức xúc vì cách giải quyết chậm trễ, sơ sài và thiếu trách nhiệm từ phía ban quản lý cũng như chủ đầu tư.
"Vì quá lo, tôi phải cho con nhỏ ở tạm nơi khác", một cư dân chia sẻ với PV Dân trí.
Chiều 6/2, phóng viên báo Dân trí đã trực tiếp đến chung cư Le Grand Jardin Sài Đồng để liên hệ làm việc, lấy thêm thông tin vụ việc cũng như muốn lắng nghe phương án xử lý sắp tới của ban quản lý.
Thế nhưng, phóng viên đã đợi đại diện tòa nhà, đại diện ban quản lý trong hơn 2 tiếng đồng hồ nhưng không được tiếp hay có câu trả lời nào từ Le Grand Jardin Sài Đồng. Chiều cùng ngày, phóng viên ghi nhận sự xuất hiện của công an tại tòa nhà.
Trước đó, như đã đưa tin, mạng xã hội lan truyền bài đăng của cư dân chung cư Le Grand Jardin Sài Đồng tố cáo việc bị một người hàng xóm, nghi có vấn đề về tâm thần, thường xuyên chửi bới, dọa giết và có những hành động bất thường.
Theo nội dung bài đăng, đầu năm 2022, người phụ nữ tên P.T.H.Y. chuyển về sống tại một căn hộ ở tầng 9, tòa nhà L3, chung cư trên. Khi đó, những cư dân ở các căn xung quanh thường xuyên thấy những biểu hiện lạ của chị Y. như la hét, khóc lóc ở hành lang, chửi bới hàng xóm, nghi ngờ những người xung quanh hãm hại...
Người đăng bài còn tố cáo vào một ngày giữa tháng 11/2022, từ hình ảnh camera giám sát, họ phát hiện chị Y. cầm 2 con dao đi dọc hành lang. Sau khi vào nhà, chị Y. ném dao từ trong ra ngoài khu vực đi lại chung.
Gần đây nhất, theo bài đăng, trong các ngày Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, cư dân tại tầng 9, và chủ các căn hộ 803 (tầng 8), 1003 (tầng 10), liên tục bị chị Y. chửi bới, đe dọa bằng dao, phá hoại cửa nhà, đe dọa người lạ trong thang máy.
Người tố cáo cho rằng suốt thời gian qua, những hành động của chị Y. khiến cư dân tại tầng 9 và những căn hộ các tầng liền kề rất lo sợ.
Trao đổi với Dân trí, lãnh đạo Công an quận Long Biên cho biết đã nắm được vụ việc.
"Qua xác minh, hoàn cảnh gia đình của chị Y. rất éo le. Chị này sống với mẹ già bị ốm và phải chăm mẹ một mình. Đơn vị đang cho xác minh, tìm kiếm thân nhân của chị Y. để tìm phương án xử lý tiếp theo", vị này nói.
Cũng theo chỉ huy Công an quận Long Biên, trước những biểu hiện bất thường của chị Y., lực lượng chức năng đang gặp khó khăn vì nếu đưa người phụ nữ này vào các cơ sở chuyên môn để khám hay chữa trị thì sẽ không có ai chăm sóc người mẹ.
Vì vậy, trong khoảng thời gian này, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân nên nâng cao cảnh giác, hạn chế tiếp xúc với người phụ nữ trên để bảo vệ sự an toàn của bản thân, trước khi lực lượng chức năng có phương án xử lý.
